Começou o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). A iniciativa reúne bancos e instituições financeiras de todo o país para oferecer condições especiais a consumidores com dívidas em atraso. As negociações podem ser feitas até o dia 31 deste mês.

A ação é a primeira edição do ano e prevê descontos, possibilidade de parcelamento e redução de juros, conforme a política de cada instituição participante.

Quais dívidas podem ser negociadas

Em geral, entram na negociação débitos de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades contratadas junto a bancos. As condições valem para dívidas em atraso que não tenham bens como garantia e que não estejam prescritas.

Os consumidores podem buscar atendimento presencial nos Procons participantes em todo o país ou negociar diretamente pelos canais oficiais das instituições financeiras. Também é possível registrar a solicitação pela plataforma consumidor.gov.br, desde que o usuário tenha conta nível prata ou ouro.

Segundo Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban, o mutirão é uma oportunidade para que o cidadão renegocie débitos diretamente com os bancos, regularize a situação financeira e evite o superendividamento.

Histórico e educação financeira

Desde 2019, quando os mutirões passaram a ser realizados, mais de 35,6 milhões de contratos foram repactuados no país. Somente em 2025, as duas edições da ação resultaram na renegociação de 2,6 milhões de contratos.

Além das negociações, a Febraban mantém a plataforma gratuita Meu Bolso em Dia, que reúne orientações para organizar o orçamento, sair das dívidas e planejar investimentos.