O Procon Goiás autuou a empresa de cosméticos da influenciadora Virginia Fonseca, WePink, por atrasos e falta de entrega de produtos adquiridos online. Segundo o órgão, foram registradas cerca de 340 reclamações entre 2024 e 2025. A empresa tem 20 dias a partir da autuação para prestar esclarecimentos.

De acordo com a fiscalização, a WePink anuncia e comercializa seus produtos em todo o país, mas não cumpre os prazos de entrega estabelecidos. O Procon destacou que, mesmo com inúmeras reclamações, a empresa segue realizando transmissões ao vivo nas redes sociais com ofertas e links promocionais.

A empresa afirma que não recebeu a notificação inicial enviada pelo Procon no início do ano, mas apresentou defesa após segunda notificação, contestando a alegação de ausência de resposta. Segundo o advogado Felipe de Paula, a defesa foi devidamente registrada, inclusive com aviso de recebimento. A WePink pretende recorrer administrativamente solicitando a nulidade das notificações.

Segundo a assessoria do Procon, após a entrega de documentos, o Contencioso irá analisar o caso e poderá aplicar multa dependendo da decisão. A WePink também informou que atualmente não sofre mais com atrasos frequentes, obtendo nota 8,1 no ReclameAqui e índice de 93% de resolução de problemas.